Kvalitetni jednokvazni tihi dizelski generator 10kva

Detaljni opisi

Mjere i metode postprodajnih usluga

1. Poslijeprodajna usluga od strane centra za održavanje tvrtke koja arhivira, odgovorna za kontrolu organizacije poslijeprodajne službe, odgovorna za prodaju proizvoda na nacionalnom tržištu velikih usluga održavanja i hitnih službi, opći radovi na održavanju od strane tvrtke u svim dijelovima državnog servisnog centra za održavanje odgovoran je za rukovanje;
2. Pridržavajte se načela usluge: Prvo, preuzmite inicijativu do servisa vrata, rješavajući probleme na vrijeme; drugi je pozitivan odgovor na preporuke korisnika; Treće, prema zakonu rješavati sporove o kvaliteti;
3. Bavite se korisničkom poštom, pozivima na vrijeme, svugdje radi korisnika;
4. Učinite li povratnu informaciju o kvaliteti podataka o korisniku dobro, implementirajte povratne informacije o kvaliteti, sustav kartica za praćenje kvalitete;
5. U prodaji koncentriranih područja postavite podružnice za održavanje proizvoda, tako da usluga vrata ne prelazi 12 sati.
6. Jasan sadržaj usluga nakon prodaje

（1） Omogućite rad proizvoda, priručnik za održavanje;

（2） Nabavite rezervne dijelove, pribor;

（3） Besplatna obuka za kupce i 1-2 održavanja električnih radova;

（4 period Jamstveni rok od 1 godine ili 1000 radnih sati (ovisno o tome što prije nastupi), po cijelom svijetu postoje benzinske postaje za IWS (Međunarodna jamstvena služba), sve greške uzrokovane kvarom u proizvodnji agregata prema izvornoj garanciji , rad ljudske pogreške ili drugi ne slijede izvornu uporabu zahtjeva održavanja nisu u dometu ovog osiguranja kvalitete.

（5） Omogućite korisnicima na vrijeme korištenje proizvoda i poboljšane informacije.

（6） Odgovoran za kupca da vodi proizvode za instalaciju i otklanjanje pogrešaka;

（7） Proizvodi naše tvrtke primjenjuju model izravne prodaje, prema pravilima međunarodne prakse poslovanja, tvoreći snažnu prodajnu mrežu i mrežu nakonprodajnih usluga. Proizvodi tvrtke mogu se prodavati poslovnim predstavnicima zemlje u okviru pružanja postprodajnih usluga. Prodajom proizvoda tvrtke može se napraviti trgovački ured u blizini radi pružanja postprodajnih usluga u cijeloj zemlji.

Obveza nakonprodajnih usluga

Naša tvrtka smatra da visokokvalitetni agregati samo s visokokvalitetnom postprodajnom uslugom make mogu učiniti njezinu kvalitetu savršenom. Cilj naših usluga je: „vjerodostojnost osiguranja kvalitete, usluga uspostavila reputaciju“, mi ćemo kroz sljedeće usluge za svakog klijenta riješiti brige:

（Ⅰ） Jedan stroj ， jedna datoteka.

1. Nakon što se svaka jedinica proda, dajte joj uspostaviti računalnu datoteku, detaljan zapis o korisnikovoj adresi, telefonu, korištenju jedinica i tako dalje;
2. Svaka jedinica ima zapis o radu, može se detaljno zabilježiti dnevni rad jedinice;
3. Nakon instalacije i puštanja u pogon jedinice kvalificirat ćemo dodijeliti jamstveni list;
4. Svakom dizajnu jedinice dajte tehničke norme tehničkog održavanja, dnevno održavanje, primarno tehničko održavanje, sekundarno tehničko održavanje, tri razine tehničkog održavanja te postupke održavanja i održavanja, redovito praćenje;

（Ⅱ） Tim za brzu profesionalnu uslugu održavanja

Tim nakonprodajnog servisa tvrtke zbirka je brojnog tima tehničke elite, profesionalnih inženjera, opremljenih raznim naprednim instrumentima za testiranje, ispitnom opremom i posebnim alatima, pružajući korisnicima 24-satnu uslugu.

1. Naša tvrtka daje jamstveni rok od 1 godine ili 1000 radnih sati (što god prije nastupi) ， vrijeme od datuma ugradnje opreme i otklanjanja pogrešaka do normalnog izračuna, tijekom jamstvenog roka, koju osigurava tvrtka odgovorna za profesionalno jamstvo za agregate za dizel agregate , jamči izvornu tvorničku proizvodnju pribora;

2. Naša je tvrtka svečano obećala: u jamstvenom roku primila je pismenu obavijest o grešci korisnika, vrijeme odgovora na održavanje ne duže od 24 sata, za općenite jednostavne probleme s greškama, tehničko osoblje putem telefona i komunikaciju s korisnicima radi rješavanja problema; na primjer putem telefona. Ako ne mogu riješiti problem, tehničko osoblje je najbrže vrijeme dojurilo na mjesto događaja kako bi korisnici riješili probleme, općenito ne više od 24 sata.

3. Izvan jamstvenog roka za pružanje usluga održavanja doživotnih beneficija;

4. Osoblje za redovno održavanje radi održavanja korisničkih jedinica, zamjenu konvencionalnog pribora; tim za pritužbe redovito se raspituje o radu jedinice;

(Ⅲ) Stručno osposobljavanje, snažna podrška tehničkih snaga

1. Timovi nakonprodajne službe redovito se stručno usavršavaju od Shandong Weichai, Ji Chai, Shangchai, Cummins, Perkins, MAN, IVECO ， i dobivaju uvjerenje o osposobljenosti ， zaposlenje sa certifikatima.

2. Naša je tvrtka odgovorna za besplatnu obuku kupaca na licu mjesta 2-3 električara koji rade;

（Ⅳ） Jamstvo opskrbe rezervnim dijelovima

Naše tvrtke u zemlji opremljene su skladištem rezervnih dijelova, a kupcima se rezervni dijelovi pružaju izravno iz izvornih nasumičnih, visokokvalitetnih, ustupaka cijena.